公交候車(chē)亭廠家如何獲得客戶?我們認(rèn)為在候車(chē)亭廠家客戶營(yíng)銷(xiāo)方面應(yīng)該從下面三個(gè)角度著手:
公交候車(chē)亭廠家獲得客戶必殺技一:獲得客戶認(rèn)同
首先應(yīng)取得轉(zhuǎn)介紹人(客戶)對(duì)轉(zhuǎn)介紹性質(zhì)的認(rèn)可。只有得到客戶的認(rèn)可,客戶才會(huì)把朋友的近況及家庭情況告訴你,從而獲得準(zhǔn)客戶的詳細(xì)資料。公交候車(chē)亭廠家獲得客戶認(rèn)同要做到兩點(diǎn):首先是要有責(zé)任感,篤守信譽(yù),有責(zé)任心。其次是能為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),只有以真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶的心,才會(huì)獲得客戶的認(rèn)可,客戶才會(huì)放心把這種服務(wù)介紹給朋友,把你推薦給朋友,自愿反饋朋友信息。
得到客戶的認(rèn)可后,再聊客戶的朋友,客戶會(huì)把自己對(duì)朋友的了解以及情感告訴你,從而獲得準(zhǔn)客戶的詳細(xì)資料。收集資料時(shí),主要掌握準(zhǔn)客戶的姓名、年齡、家庭及單位地址和電話號(hào)碼、教育背景及未來(lái)計(jì)劃、目前收入和將來(lái)可能的最高收入。同時(shí)還能獲知準(zhǔn)客戶的興趣,掌握準(zhǔn)客戶的情感與性格,為陌生拜訪奠定基礎(chǔ)。有客戶提供的資料,對(duì)準(zhǔn)客戶有了大致的了解和認(rèn)識(shí),輕松掌握準(zhǔn)客戶的生活詳情,再有計(jì)劃性地為準(zhǔn)客戶做準(zhǔn)備,對(duì)癥下藥,整理出投保計(jì)劃書(shū),將更具說(shuō)服力。
根據(jù)自己掌握的資料,認(rèn)真對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行篩選,選擇最具有可能性和最具有購(gòu)買(mǎi)實(shí)力的準(zhǔn)客戶做拜訪,鎖定為主攻對(duì)象。鎖定客戶后,候車(chē)亭廠家業(yè)務(wù)人員選擇恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間、拜訪方式、拜訪話題,精心為準(zhǔn)客戶設(shè)計(jì)投保計(jì)劃。雖然是陌生拜訪,但對(duì)客戶資料了如指掌,如吃了定心丸,介紹更得心應(yīng)手,句句說(shuō)到準(zhǔn)客戶心坎上。再則是經(jīng)朋友介紹來(lái)的,準(zhǔn)客戶不會(huì)拒你于千里之外,更不會(huì)為難你,甚至還會(huì)產(chǎn)生一種親切感、信任感。
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