候車亭廠家客戶溝通四大原則之一：找出客戶對產(chǎn)品的真實(shí)感覺
仔細(xì)研究客戶反饋和以往的市場調(diào)查報(bào)告，并與公司內(nèi)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的部門聯(lián)系。注意每一個(gè)特別是反面批評的意見。雖然那些反面的、批評的意見會很讓人不快樂，但我們將會從那些我們不愿看到的材料中知道用戶為什么不滿意，并且在以后的發(fā)展中將這些因素去除掉。
候車亭廠家客戶溝通四大原則之二：及時(shí)回饋客戶反應(yīng)
候車亭生產(chǎn)廠家客戶溝通四大原則之三：滿足客戶需求
候車亭廠家客戶溝通四大原則之四：選擇專業(yè)的客戶交流人員
選擇一個(gè)專門負(fù)責(zé)客戶交流的人員-此人最好是給公交候車亭生產(chǎn)廠家的目標(biāo)客戶群體關(guān)注的刊物或媒體上發(fā)表文章/評論并有一定影響的人–他的文章要在適當(dāng)?shù)某潭壬先憗硇麚P(yáng)你的公司，介紹你的公司，去影響那些目標(biāo)客戶，你要提供詳實(shí)的經(jīng)過了證實(shí)的材料，并確定涉及的內(nèi)容是新穎的，獨(dú)特的。